مقدمة
نحن في بِسَّة (bissah.com) نأخذ خصوصيتك بجدية تامة. توضح هذه السياسة بشكل شفاف كيف نجمع المعلومات عند زيارتك لموقعنا، وكيف نستخدمها، وما حقوقك كاملةً في هذا الشأن.
بزيارتك لهذا الموقع، فأنت توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.
أولاً: ما المعلومات التي نجمعها؟
معلومات يُقدّمها الزائر طوعاً
عند تواصلك معنا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني، قد نجمع:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رسالتك أو استفسارك
معلومات تُجمع تلقائياً
عند تصفّح الموقع، تُجمع بعض البيانات التقنية تلقائياً من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل، وتشمل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- الصفحات التي تمت زيارتها ومدة التصفح
- مصدر الزيارة (محرك البحث، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ)
ثانياً: كيف نستخدم هذه المعلومات؟
نستخدم البيانات المجموعة لأغراض محددة وشفافة:
- الرد على استفساراتك المُرسلة عبر نموذج التواصل
- تحسين تجربة التصفح وفهم احتياجات زوارنا
- تطوير المحتوى بناءً على الموضوعات الأكثر اهتماماً
- قياس أداء الموقع وتحسين سرعته وجودته
نحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.
ثالثاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع بِسَّة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. وتنقسم إلى:
ملفات ضرورية: لازمة لعمل الموقع بشكل صحيح ولا يمكن تعطيلها.
ملفات تحليلية: نستخدم Google Analytics لفهم كيفية تصفّح الزوار للموقع. هذه البيانات مُجمَّعة وغير شخصية.
ملفات التفضيلات: تحفظ إعداداتك كاللغة وطريقة العرض.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من إعدادات متصفحك، مع الأخذ بعين الاعتبار أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
رابعاً: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- مزودو الخدمات التقنية كاستضافة الموقع وأدوات التحليل، وذلك بموجب اتفاقيات صارمة تحمي بياناتك
- المتطلبات القانونية إذا استوجب القانون السعودي أو جهة قضائية مختصة الإفصاح عن معلومات معينة
خامساً: روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية كمصادر طبية بيطرية أو مراجع علمية. هذه المواقع لها سياسات خصوصية مستقلة، ولا تتحمل بِسَّة أي مسؤولية عن ممارساتها.
سادساً: حماية البيانات وأمنها
نتخذ إجراءات تقنية وإدارية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الضياع أو الإساءة. يعمل موقعنا بشهادة SSL وتشفير HTTPS لضمان أمان الاتصال.
سابعاً: حقوقك
بوصفك زائراً لموقعنا، يحق لك:
- الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك
- تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك الشخصية
- إلغاء الاشتراك في أي رسائل إلكترونية دورية
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر صفحة التواصل.
ثامناً: خصوصية الأطفال
موقع بِسَّة غير موجّه للأطفال دون سن 13 عاماً، ونحن لا نجمع بياناتهم بصورة متعمدة. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات طفل دون علم وليّه، سنحذفها فوراً.
تاسعاً: تحديثات السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة المتغيرات التقنية أو القانونية. سنُشير دائماً إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة الجديدة.